SPEDIZIONI/RESI
Politica di Spedizione
Da Moncada World, ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto semplice ed efficiente, garantendo che i tuoi ordini vengano consegnati in modo puntuale e sicuro. Offriamo due opzioni di spedizione in tutta Europa:
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Spedizione Standard – Gratuita su tutti gli ordini, con consegna entro 1-4 giorni lavorativi.
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Spedizione Express – Disponibile al costo di €4,99, con consegna entro 24-48 ore.
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative e spediti tramite corrieri affidabili. Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’email di conferma con un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare la consegna in tempo reale.
Politica di Reso
Da Moncada World, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso gratuita e senza complicazioni entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Come avviare un reso
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Assicurati che l’articolo sia nelle condizioni originali: non indossato, non lavato e con tutte le etichette attaccate.
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Contatta il nostro servizio clienti via email, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti guideremo attraverso la procedura e ti forniremo un’etichetta di reso prepagata.
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Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con il rimborso completo sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il nostro team è sempre a disposizione per offrirti un servizio impeccabile e garantire che la tua esperienza con Moncada World sia piacevole e senza stress. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esitare a contattarci.
Moncada World – Il lusso alla portata di tutti, con un servizio d’eccellenza.